10 Fragen, die man sich vor der Digitalisierung seines Unternehmens stellen sollte

Und wenn ihr schon dabei seid mit den Kol­le­gen zu sprechen, soll­tet ihr auch gle­ich aus­find­ig machen, wie deren Arbeit­sall­t­ag aktuell so aussieht. Wie sind deren Prozesse? Gibt es eventuell schon detail­lierte Prozess­doku­men­ta­tio­nen oder müssen diese erst ange­fer­tigt wer­den? Und wer kann dabei unter­stützen?

Lasst euch die jew­eili­gen Prozesse aufzeigen, am besten sog­ar mit jeman­dem Aussen­ste­hen­den an eur­er Seite, der das Ganze objek­tiv­er betra­cht­en kann, und spielt diese durch. Schnell werdet ihr erken­nen, ob der Prozess in sein­er aktuellen Form tat­säch­lich sin­nvoll ist, ob ihr ihn 1:1 so ins Dig­i­tale übernehmen möchtet oder doch noch ein wenig nachjustieren wollt. Nehmt euch die Zeit dafür – es wird sich auf jeden Fall lohnen.

Bere­its die oben ste­hen­den Punk­te soll­ten deut­lich machen, dass eine Dig­i­tal­isierung bzw. eine Trans­for­ma­tion im ersten Schritt Arbeit bedeutet. Also soll­tet ihr euch über­legen, ob interne Ressourcen vorhan­den sind und auch aus­re­ichen, um dieses Pro­jekt anzu­greifen. Wer übern­immt die Pro­jek­tleitung? Wer wird Teil des «SWAT-Teams»? Und bitte vergesst nicht, die Geschäfts­führung einzubeziehen – denn ohne deren com­mit­ment ist das Pro­jekt oft­mals schon vor dem ersten Spaten­stich zum Scheit­ern verurteilt.

Habt Ihr Euer Team zusam­men? Ste­ht das Man­age­ment hin­ter euch? Wisst ihr genau was ihr wollt und wie ihr es wollt? Dann geht es jet­zt nicht mehr ohne PR und Mar­ket­ing. Und wer bringt Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen in 2021 bess­er an den Mann/ die Frau? Natür­lich «Influ­encer». Find­et die extro­vertierten, kom­mu­nika­tion­sstarken und tech­nikbegeis­terten Bee­in­flusser bei euch im Unternehmen und nutzt deren Stärken für euer Pro­jekt. Zeigt ihnen auf was ihr bewirken wollt, wie sie euch dabei unter­stützen kön­nen und welche Vorteile sie selb­st davon haben. Alles andere wird zum Selb­stläufer, denn eure Influ­encer wer­den die Botschaft in die interne Unternehmenswelt hin­aus­tra­gen und so alle anderen von den Verän­derun­gen überzeu­gen und vor allem auch begeis­tern.

Naja, so ein­fach wird es wohl doch nicht «den Rest» zu überzeu­gen. Denn jedes Indi­vidu­um tickt anders. Schaut euch eure Pap­pen­heimer im Detail an. Welche Clus­ter kön­nt ihr bilden und wie sol­let ihr an diese Clus­ter her­antreten, um sie voll und ganz von eurem Vorhaben zu überzeu­gen. Die einen wer­den detail­lierte Doku­men­ta­tio­nen in schriftlich­er Form bevorzu­gen, die anderen kurze How-To-Videos, die drit­ten wer­den Schu­lun­gen in Präsen­z­form fordern. Hier geht es natür­lich nicht darum, jeden einzel­nen kom­plett abzu­holen und indi­vidu­ell zu bespassen. Jedoch ist es wichtig, dass jed­er einzelne ver­ste­ht, warum eine Verän­derung kommt, wie diese kommt und welche Vorteile daraus für ihn per­sön­lich im Arbeit­sall­t­ag resul­tieren. Schafft ihr das, wird es mit hoher Wahrschein­lichkeit keinen allzu grossen Gegen­wind der Mitar­bei­t­en­den geben und die Dig­i­tal­isierung wird nicht ins Leere laufen und ver­sanden – sie wird, von jedem Einzel­nen, gelebt.

Und somit wären wir eigentlich am Ende ange­langt. Naja, noch nicht ganz. Jet­zt erwarten sicher­lich viele eine ein­heitliche Soft­wa­reempfehlung. Es tut uns leid euch zu ent­täuschen, aber das ist pauschal nicht so ein­fach möglich. Der Markt bietet so viele ver­schiedene Lösun­gen und Tools für die dig­i­tale Kom­mu­nika­tion und Kol­lab­o­ra­tion, dass man schnell den Überblick und vielle­icht sog­ar sich selb­st ver­liert. Daher unsere Empfehlung: Klärt erst ein­mal euren inter­nen Bedarf. Ver­gle­icht die entsprechen­den Lösun­gen. Nehmt das Ange­bot von Demo-Ver­sio­nen und indi­vidu­ellen Präsen­ta­tion­ster­mi­nen war. Lasst euch von Experten berat­en.

Und dann: Wagt den Schritt – lieber heute als mor­gen – denn so jung wie heute, werdet ihr nicht mehr zusam­menkom­men.